تحدد هذه الوثيقة شروط وأحكام الشراء على موقع oneofakin.com وتنطبق على جميع العملاء. "وان اوف أيه كِن" هي علامة تجارية تابعة لشركة Soft and Beyond Trading LLC برخصة تجارية رقم 1000061
توصيل:
|
طريقة الشحن |
الموقع |
الموعد النهائي (بتوقيت الإمارات) |
مهلة التسليم |
سعر |
|
في نفس اليوم (باستثناء أيام الأحد)* |
دبي، أبو ظبي، الشارقة، عجمان |
12:00 ظهراً |
نفس اليوم |
15 درهم |
|
تسليم سريع** |
الإمارات العربية المتحدة |
5:00 مساءً |
1 - 2 أيام |
مجاني |
|
التسليم السريع في جميع أنحاء العالم** |
جميع أنحاء العالم |
- |
2 - 5 أيام عمل |
30 درهم |
*التوصيل في نفس اليوم مقتصر على مناطق محددة:
يمكنك الاطلاع على قائمة المناطق هنا.
التوصيل السريع في المناطق البعيدة قد يستغرق وقتًا أطول:
يمكنك الاطلاع على قائمة المناطق والمدة هنا.
يرجى الملاحظة: يتم توفير أوقات تسليم الطلب كإرشادات فقط، ولا تأخذ في الاعتبار التأخيرات المحتملة الناجمة عن شركة الشحن، أو إذن الدفع، أو العطلات الرسمية. لا يمكننا أن نتحمل المسؤولية عن أي تأخير في التسليم والوقت المذكور أعلاه هو كما قدمته لنا شركة الشحن.
عنوان التسليم:
نحن نمنح السلطة لمغادرة جميع الطرود لدينا من خلال خدمة البريد السريع لدينا. لهذا السبب، نقترح عليك تقديم عنوان حيث سيكون شخص ما متاحًا خلال ساعات العمل لاستلام الطرد الخاص بك. إذا تم توفير عنوان العمل، فإن شركة البريد السريع لدينا تطلب اسم العمل. في حالة عدم حضور أحد عند التسليم، سيتم ترك الطرد في العنوان.
بمجرد إرسال الطلب، لن يتمكن “وان اوف أيه كِن” من تعديل موقع التسليم أو إعادة توجيه طلبك.
سياسه الارجاع :
ما هي سياستكم للإرجاع؟
الإرجاع متاح خلال 14 يومًا من تاريخ التوصيل. يرجى ملاحظة أنه يمكننا قبول الإرجاع فقط للعناصر غير المستخدمة، والتي يتم إرجاعها مع بطاقات التعريف الأصلية وفي الحقيبة الأصلية التي تم شحنها وتعبئتها بها. سيتم إصدار استرداد المبلغ خلال 48 ساعة من استلام العناصر، وقد يستغرق الاسترداد من 5 إلى 7 أيام للوصول إليك، وذلك حسب أوقات معالجة البنك الخاص بك. الإرجاع المحلي داخل الإمارات مجاني، أما الإرجاع الدولي فسيخضع لرسوم قدرها 30 درهم إماراتي. يرجى معالجة طلب الإرجاع الخاص بك من هنا.
التبادلات: نحن لا نقبل التبديل. إذا كنت ترغب في تبديل منتجك/منتجاتك، فإن أسهل طريقة للقيام بذلك هي إرجاع منتجاتك من خلال العملية المذكورة أعلاه وتقديم طلب جديد.
أسئلة؟
البريد الإلكتروني: contact@oneofakin.com
كيف يمكنني إرجاع طلبي؟
ييرجى معالجة طلب الإرجاع الخاص بك من هنا
هل الإرجاع يكلف شيئا؟
الإرجاع مجاني تمامًا خلال 14 يومًا من استلام طلبك.
ما هي فترة الإرجاع؟
يتم قبول الإرجاع خلال 14 يومًا من استلام طلبك.
متى سأستلم المبلغ المعاد؟
يتم إصدار المبالغ المستردة خلال 48 ساعة من موافقة جودة المرتجعات. يستغرق استرداد المبلغ المسدّد على البطاقة من 5 إلى 7 أيام عمل.
كم من الوقت يستغرق الحصول على المبلغ المعاد؟
يتم إصدار المبالغ المستردة خلال 48 ساعة من استلام العناصر في منشأتنا بعد موافقة الجودة وفحص العناصر. يجب أن تحتوي جميع العناصر التي تم إعادة ضبطها على علامات تعليق وحقيبة بولي أصلية حتى تتم الموافقة على إرجاعها.
يستغرق ارداد المبلغ المسدّد على البطاقة من 5 إلى 7 أيام عمل.
هل يمكنني إرجاع طلبات متعددة في نفس الوقت؟
نعم ، يمكنك إرجاع طلبات متعددة في نفس الوقت مع شحنة واحدة إذا كانت ضمن سياسة الإرجاع, أي خلال مدة 14 يوما.
كيف يمكنني إرجاع السلعة الخاصة بي عندما اشتريتها دوليًا؟
يرجى معالجة الإرجاع المجاني هنا . بمجرد أن يقوم فريقنا بالموافقة على الإرجاع:
- قم بتعبئة العناصر وضع ملصق الشحن (الذي سيتم إنشاؤه تلقائيًا لك) داخل الطرد.
- اتصل وقم بالتنسيق مع DHL المحلية لشحن العناصر إلينا.
كيف يمكنني تتبع طلبي؟
يمكنك تتبع طلبك عن طريق التحقق من رقم فاتورة الشحن الجوي التي سنرسلها إليك عبر البريد الإلكتروني.