يتم تصنيع مجموعتنا بأكملها باستخدام ™TENCEL "مودال مايكرو" ،وهي ألياف شبه خالية من الإنبعاثات الكربونية. ملمسها الناعم وقابليتها للتهوية يمنح بشرتك لمسة ناعمة ويطرد أي تهيّج. بعكس أي ملابس نوم قطنية أخرى فإن خصائص التبريد وامتصاص الرطوبة الخاصة بهذه الألياف تترك بشرتك منتعشة وخالية من العرق.

يجب غسل قماش بهذه النعومة بلطف على حرارة 30 درجة مئوية. تجنبي أي تنظيف جاف، أو تبييض، أو استعمال المجفف.

"وان اوف أيه كِن" معتمدة لإستعمالنا الحد الأدنى من انبعاث الكربون، كما أن عمليتنا للتصنيع الصديقة للبيئة تقلّل من استهلاك المياه والطاقة. باستخدام الخشب كمادة خام، نقوم بغزل أليافنا عالية الجودة حصريًا في النمسا ويتم تصنيعها من خلال عملية التمثيل الضوئي. تشتهر الألياف الحيوية المعتمدة بنعومتها الاستثنائية، وهي قابلة للتحلل البيولوجي وإعادة التدوير بالكامل! ومع أخذ مسؤوليتنا تجاه بيئتنا في عين الاعتبار، فإننا ملتزمون بمنع المزيد من التلوث البري والبحري. ولهذا السبب، فإن عبواتنا قابلة لإعادة الاستخدام وإعادة التدوير.

في نهاية كل عام، يتم اختيار مؤسسة خيرية تتوافق مع قيمنا. سيتم التبرع بكامل الأرباح من مبيعات "دودو" لدعم جهودهم.

-لإنشاء طلب قم بزيارة صفحة مجموعاتنا الخاصة بنا
- بمجرد العثور على القطعة التي تريدها، حددي الحجم واللون والكمية وقومي بإضافتها إلى الحقيبة
-واصلي التسوق لإضافة عناصر جديدة إلى سلَّتك
-بمجرد الانتهاء، انقري على الزاوية اليمنى من الصفحة لعرض صفحة التسوق الخاصة بك
-تسجيل الخروج كضيف أو تسجيل الدخول لإنشاء حساب
-أدخلوا تفاصيل الاتصال الخاصة بكم وانقروا فقط لإكمال طلبكم.

نعم، يمكنك الطلب دون إنشاء حساب. ومع ذلك، فإن إنشاء حساب سيجعل إدارة طلبك أسهل. يمكنك إدارة طلبك من هناك وحفظه في قائمة رغباتك وحفظ عنوانك لمعالجة طلبك بشكل أسهل.

يمكنك استخدام أي قسيمة هدية عن طريق إدخال رمز القسيمة في صندوق الخسم في صفحة الدفع.

إذا كنتم ترغبون في تعديل طلبكم بمجرد تقديمه، فيرجى الاتصال بمركز خدمة العملاء الخاص بنا.

يرجى الاتصال بخدمة العملاء مباشرة وإبلاغ فريقنا خلال يومين من استلام طلبكcontact@oneofakin.com

يمكنك إرجاع السلعة خلال 14 يومًا من التسليم. نحن نقبل فقط إرجاع العناصر غير الملبوسة، مع وجود علامات التعليق عليها، وفي حقيبتها الأصلية التي تم شحن القطعة فيها. سنقوم بإصدار مبلغ الاسترداد خلال 48 ساعة من استلام البضائع وفحصها. يستغرق استرداد المبلغ المسدّد من 5 إلى 7 أيام عمل للوصول إليك.

للإرجاع يرجى اتباع هذا الرابط:
يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة العملاء لدينا contact@oneofakin.com

تكون المرتجعات المحلية داخل الإمارات مجانًا. أما المرتجعات الدولية فستُفرض عليها رسوم قدرها 30 درهم إماراتي + الضرائب والجمارك.

يتم إصدار المبالغ المسدّدة في غضون 48 ساعة من اعادتها بعد فحص الجودة. يمكن أن يستغرق استرداد المبلغ المعاد على بطاقة الائتمان ما يصل إلى 5-7 أيام.

نعم ، يمكنك إرجاع طلبات متعددة في نفس الوقت مع شحنة واحدة إذا كانت ضمن سياسة الإرجاع, أي خلال مدة 14 يوما.

نحن نقبل الإرجاع لكن لا نقبل التبديل. للإرجاع، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا contact@oneofakin.com.

يرجى الاتصال بخدمة العملاء مباشرة وإبلاغ فريقنا خلال يومين من استلام طلبك contact@oneofakin.com

التوصيل في نفس اليوم (آخر موعد للتقديم الساعة 1 مساء بتوقيت الإمارات العربية المتحدة): 15 درهم إماراتي
التوصيل السريع من يوم إلى يومين عمل (آخر موعد للتقديم الساعة 8 مساء بتوقيت الإمارات العربية المتحدة): مجانًا

التوصيل الدولي: التوصيل السريع عبر DHL إلى جميع أنحاء العالم خلال 2 إلى 5 أيام عمل: 30 درهماً إماراتيًا

يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا إذا كنت ترغب في تغيير عنوان التسليم الخاص بك في أقرب وقت ممكن بعد تقديم الطلب على contact@oneofakin.com

يمكنك تتبع طلبك عن طريق التحقق من رقم فاتورة الخطوط الجوية التي سنرسلها لك عبر البريد الإلكتروني.

التوصيل في نفس اليوم في دبي (آخر موعد للتقديم الساعة 1 مساء بتوقيت الإمارات العربية المتحدة): 15 درهم إماراتي
التوصيل السريع من يوم إلى يومين عمل (آخر موعد للتقديم الساعة 8 مساء بتوقيت الإمارات العربية المتحدة): مجانًا

التوصيل الدولي: التوصيل السريع عبر DHL إلى جميع أنحاء العالم خلال 2 إلى 5 أيام عمل: 30 درهماً إماراتيً

بطاقة الائتمان/الخصم:

بطاقة الائتمان/السحب: باستخدام تقنية تشفير الأوراق المعتمدة، ستظل تفاصيلك خاصة ومشفرة خلال العملية بأكملها. تجربة التسوق الآمنة هي أولويتنا وشيئ مضمون. نقبل حاليًا بطاقات "فيزا" و"ماستر كارد" و"آميكس".

تابي:

يتيح لك "تابي" السداد على 4 أقساط بدون فوائد أو رسوم. عندما تقدمين طلبك، يمكنك تحديد خيار "تابي" عند تسجيل المغادرة وملء التفاصيل الخاصة بك. متوفر فقط في دولة الإمارات العربية المتحدة.

نعم، نقدم طريقة الدفع بالتقسيط مع "تابي" بدون فوائد أو رسوم. "تابي" متوفر في الإمارات العربية المتحدة. يمكنك اختيار الدفع باستخدام "تابي" عند تسجيل المغادرة.

يقدم "تابي" طريقة جديدة للتسوق ووضع الطلبات عبر الإنترنت بالتقسيط. لاستخدام "تابي" كطريقة الدفع المفضلة لديكم، إختاروا تابي عند الخروج واختاروا أحد خيارات الدفع:

1) 4 دفعات بدون فوائد: اشتري الآن وقم بتقسيم التكلفة على 4 دفعات متساوية. سيتم تحصيل الرسوم من بطاقة الخصم الخاصة بك كل شهر. لا فوائد ولا رسوم.

2)ادفع خلال 14 يومًا: احصل على طلبك أولاً وقم بالدفع بالكامل خلال 14 يومًا باستخدام أي بطاقة بعد شحن منتجك. لا يوجد دفعة مقدّمة. لا فوائد ولا رسوم

قبل استخدام "أبِل باي"، تأكدوا من حفظ بطاقتكم في "أبِل واليت". بمجرد تقديم بطاقة مسجلة، يمكنكم التسوُّق باستخدام "وان اوف أيه كِن" بسهولة. أضيفوا العناصر الخاصة بكم إلى عربة التسوق، وما عليكم سوى الضغط على زر "أبِل باي" في صفحة المنتج أو في صفحة الدفع. عليكم فقط مصادقة دفعتكم على جهاز "أبِل" الخاص بك لمعالجة الدفع

يمكنك استخدام أي رمز ترويجي أو رمز خصم عند الدفع، وسيتم تطبيق الخصم الخاص بك تلقائيًا.